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FAQ
よくある質問等をまとめてあります。
ここで解決しない質問等は、ユーザーの方は、「会員サポート」よりお問い合わせください。

■お申込み関連
  • 紹介者を入力しないとアットホスティングには入会できないのですか?
  • 独自ドメインでの入会はできないのですか?
  •  
    ■WEB関連
  • SSL認証でアクセスできますか?
  • BASIC/DIGESTユーザ認証は使用できますか?
  • アクセスログは提供されますか?
  •  
    ■メール関連
  • 受信は出来るが、送信がエラーになります。
  • メーリングリストは使用できますか?
  • NEW!!SSLを利用したセキュアなメールアクセスを利用できますか?
  •  
    ■FTP関連
  • FFFTPを利用して、転送が失敗したりフォルダー(ファイル)が削除できません。
  •  
    ■開発関連
  • サーバーにインストールされているパールは何ですか?
  • サーバーにインストールされているPHPは何ですか?
  • パールパスを教えてください。
  • sendmail は使用できますか?またパスを教えてください。
  • SMTP を利用してメール送信を行う場合の指定方法を教えてください。
  •  
    ■設定関連
  • メールアドレスを追加したい。
  • パスワードを変更したい。
  • アカウントを変更したい。
  •  
     
    sendmail は使用できますか?またパスを教えてください。
    sendmail は使用可能です。
    パスは以下のとおりです。
    「'/lib/sendmail'」で動作しない場合は「'\lib\sendmail'」(「"\\lib\\sendmail"」)で指定してください。
    ※WindowsサーバなのでCGIによっては「\(\\)」指定の場合があります。
     
    SMTP を利用してメール送信を行う場合の指定方法を教えてください。
    SMTP サーバーは、外部からは「www.at-h.net」ですが、CGI設置の場合は「localhost(127.0.0.1)」と指定してください。
    ※プログラムによっては、「www.at-h.net」指定ですと「SMTP認証」ではじかれる場合があります。
     
    パールパスを教えてください。
    パールパスは以下の通りです。
    #!/Perl/bin/perl
    もしくは、
    #!C:/Perl/bin/perl.exe
    ※プログラムよっては、下段のパス指定でないと500エラーになる場合があります。
     
    サーバーにインストールされているパールは何ですか?
    ActivePerl 5.12.3をインストールしています。
     
    サーバーにインストールされているPHPは何ですか?
    PHP 5.2.14をインストールしています。
    共通DBアクセスライブラリがインストールされています。
     
    FFFTPを利用して、転送が失敗したりフォルダー(ファイル)が削除できません。
    PASV(パッシブモード)で上手く通信が行えない場合、以下の設定を確認してください。

    「ホストの設定」−「拡張」タブ
     ・「PASVモードを使う」はチェックなし
    「ホストの設定」−「高度」タブ
     ・「LISTコマンドでファイル一覧を取得」はチェックあり
     ・「NLST -Rを使った高速に再帰検索」はチェックなし
     ・「フルパスでファイルをアクセスしない」はチェックなし
     
    受信は出来るが、送信がエラーになります。
    「SMTP認証」を採用しています。ユーザー・パスワードは「POP」と同じです。
    「SMTP認証」の設定方法は、ご使用のメーラーのマニュアルをご覧下さい。
    ※古いメーラーですと使用できない場合があります。
    ※送信時に551(送信先メールアドレスを確認してください等)エラーが発生する場合は「SMTP認証」設定されていません。
     
    SSL認証でアクセスできますか?
    SSLセキュアアクセスができます。
    セキュアにしたいページをhttpsでアクセスするだけで256Bitの認証キーが利用できます。
    ブラウザーによっては、初回のhttpsアクセス時にセキュリティの警告ダイアログが表示し 「〜このサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と表示される場合がありますが、 続行しますか?「はい(認証許可)」とすればアクセス可能になります。
     
    メールアドレスを追加したい。
    メールアカウントを作成したい場合は、「会員サポート」の画面の下に「統合メール管理」リンクがあるのでそちらでログイン後各種設定が出来ます。
     
    パスワードを変更したい。
    可能です。
    FTPアカウントのパスワードを変更したい場合は、必ず「会員サポート」より依頼をしてください。
    メールアカウントのパスワードを変更したい場合は、「会員サポート」の画面の下に「統合メール管理」リンクがあるのでそちらで各種設定が出来ます。
     
    アカウントを変更したい。
    申し訳ございませんが、契約時の親アカウントは変更できません。
    どうしても必要な場合は、再度申し込みください。
    ※年間使用料が掛かります。
     
    紹介者を入力しないとアットホスティングには入会できないのですか?
    はいそうです。
    大変申し訳ございませんが、インフラや設備の関係上、大手のようなサービスが提供できません。
    サポートクォリティーを維持する為、会員の人数に関しても制限させて頂いております。
    ※設備等の増設によりその都度募集をしております。
     
    独自ドメインでの入会はできないのですか?
    取得可能なドメインは(.jp/.com/.net)の3種類です。

     ローマ字.jp
       \4,500(単年契約)
       \9,000(2年契約)

     ローマ字.com/.net
       \2,000(単年契約)
       \4,000(2年契約)

    ※上記価格は、消費税込みのドメイン管理&ホスティングすべて含んだ価格です。

    ドメインチェックを行って取得可能かをチェックしてください。
    取得可能であれば「お申込み」より問い合わせてください。
     
    BASIC/DIGESTユーザ認証は使用できますか?
    Apacheの設定が使用できます。
    以下のURLより設定ファイルを作成して、該当フォルダにアップロードしてください。
    BASIC/DIGEST認証
    脆弱性を引き起こす為、理解できる方にだけ使用をお勧めします。
    また、詳細な使用方法等は、こちら(ミケネコ研究所)がお勧めです。
     
    アクセスログは提供されますか?
    独自ドメインでの申し込みの方に提供されます。
    アカウント(xxxxxx@at-h.net)での申し込みの場合は現在提供されていません。

    /logs/access.log_yyyymmdd に日別アクセスログが提供されます。
    最大1年間に限り提供されます。毎年1回不定期(4月1日予定)で古いものから削除されます。
    ※エラーログ(ワームログ)は、別途サーバーにて管理されてはいますが、/logs/ には提供致しません。
     ご依頼のあった場合に理由によって提供する場合はあります。
     
    メーリングリストは使用できますか?
    メーリングリストを作成したい場合は、「会員サポート」の画面の下に「統合メール管理」リンクがあるのでそちらでログイン後各種設定が出来ます。
     
    SSLを利用したセキュアなメールアクセスを利用できますか?
    POP3 over SSL(TLS)/SMTP over SSLが利用できるようになりました。
    メーラーの「SSLを利用する」設定により安全にメールを送受信できるようになります。

    POP3:www.at-h.net Port:995
    SMTP:www.at-h.net Port:465
    サーバ証明書を検証する(verify)を有効にする。
    ※独自ドメインの方もメールサーバをこちらに変更する事によりOutlook等で証明書警告が発生せず利用できます。
     


    お問合せ:webmaster@at-h.net
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